Povratak

Održavanje

Usluge održavanja

Nakon uspješne implementacije ICT rješenja TIS preporučuje nastavak suradnje kroz različite modele održavanja s ciljem proaktivne i konstantne brige o implementiranom sustavu.

Na taj način TIS svojim klijentima daje aktivnu podršku što je posebno važno u inicijalnoj fazi korištenja sustava a sve u svrhu osiguranja pouzdanosti, stabilnosti i efikasnosti sustava.

Ugovorenim održavanjem osiguravate naše resurse  i njihovu stalnu pomoć i konzultacije kako bi se otklonili svi eventualni problemi u radu i kako ne bi bilo zastoja i poteškoća prilikom korištenja sustava. Održavanje podrazumijeva kontinuiranu brigu i unaprjeđenje softvera novim verzijama s poboljšanim i novim funkcionalnostima kako bi sustav pratio zahtjeve i rast korisnika.

Pružamo sve razine održavanja:

  • Preventivno održavanje
  • Korektivno održavanje
  • Adaptivno održavanje
  • Održavanje s ciljem unaprjeđenja sustava

Integrirani  pristup održavanja osigurava da svakom našem korisniku pružimo visoku razinu usluge i tako omogućimo nesmetani i pouzdan rad ICT rješenja koji je predmet ugovorenog održavanja.

Prijavu problema i grešaka u radu i praćenje izvršenja zadataka vršimo preko portala namijenjenog za direktnu komunikaciju između korisnika i konzultanata. Takvom komunikacijom osiguravamo najkraći i najbrži put do podrške. Svi članovi tima su informirani o statusima izvršenja zadatka, sva komunikacija je transparentna u pisanom obliku i dostupna u bilo kojem trenutku.

Održavanjem i modernizacijom sustava osiguravamo stabilnost i pouzdanost sustava i njegovo dugoročno korištenje i njegovu usklađenost s napretkom tehnologije i poslovnom praksom klijenta.

Pratite nas


TIS Newsletter

Prijava za Newsletter


TIS
Grupa d.o.o.


Heinzelova 33,
10 000 Zagreb, Hrvatska
T: +385(1)23 55 700
F: +385(1)23 02 014
E: info@tis.hr




TIS - Objektni
Informacijski Sustavi d.o.o.


Heinzelova 33,
10 000 Zagreb, Hrvatska
T: +385(1)23 55 700
F: +385(1)23 02 014
E: info@tis.hr

TIS - Poslovno
Savjetovanje d.o.o.


Heinzelova 33,
10 000 Zagreb, Hrvatska
T: +385(1)23 55 700
F: +385(1)23 02 014
E: info@tis.hr




TIS - inženiring za
telematiko in software


Ljubljanska 9,
2000 Maribor, Slovenija
T: +386(0)2 320 54 14
F: +386(0)2 332 76 13
E: info@tis.si

Bluebird IT
Solutions Ltd.


Unit 4 Abbey Barn Business ,
Centre, Abbey Barn Lane, High Wycombe, HP10 9QQ
T: +44 (0)845 319 4876
E: info@bluebirdITS.co.uk
E: sales@bluebirdITS.co.uk